Građanima Karlovca uskoro na usluzi virtualni pomoćnik
„Grad susreta“ uskoro uvodi automatiziranu komunikaciju s građanima
Grad Karlovac u završnoj je fazi izrade Smart City Chatbota, odnosno aplikacije koja interaktivno informira širu javnost te tako znatno olakšava komunikaciju i rad u potpuno novom obliku
Prva demo verzija karlovačkog androida pod radnim imenom Korana predstavljena je na trećoj konferenciji „cITy upgrade“, održanoj prošlog tjedna u Rijeci u organizaciji Udruge gradova, na kojoj je polučila veliki interes zbog svoje učinkovitosti, ali i činjenice da je Grad Karlovac prvi grad u Hrvatskoj koji će informacije iz svog djelokruga rada pružiti svojim građanima na ovaj suvremen način.
Naime, poučeni pozitivnim primjerima iz privatnog sektora, ali i uslijed pandemijskih okolnosti, u Gradu Karlovcu su vrlo brzo procijenili da i javni sektor pa tako i sama gradska uprava trebaju početi usvajati različite tehnologije umjetne inteligencije. U suradnji s tvrtkom BonsAI projekt je samo korak do potpune realizacije kada će biti pušten u funkciju najprije u Viber zajednici Grada Karlovca, a zatim i na Facebook i službenim internetskim stranicama.
Automatizirana komunikacija s građanima učinit će usluge i informiranje gradske uprave dostupnima 24 sata, informirajući korisnike onda kad je to njima potrebno, bez čekanja na informaciju putem telefona, e-pošte ili fizičkog dolaska u zgradu gradske uprave.
„Odlučni smo sustavno i uporno graditi i stvarati sve bolje smart city funkcionalnosti u službi grada i građana“, poručuju iz Grada Karlovca.
Grad Karlovac / Ekovjesnik